[사이버심리학20] 우리 자녀들이 경험하게 되는 사이버 세상 속의 문제점들

[사이버심리학20] 우리 자녀들이 경험하게 되는 사이버 세상 속의 문제점들

 

사이버 세계는 우리 자녀들에게 미래의 가능성과 함께 위험을 안고 있다. 온라인에서 발생할 수 있는 문제들은 다양하며, 자녀들이 경험할 수 있는  문제점은  생각보다 다양한다.  오프라인 처럼 친구을 왕따하고 폭력을 가하는 온라인 괴롭힘과 사이버 스토킹, 사생활 침해, 디지털폭력, 온라인 사기등이 있다. 일반적으로 고민하는  디지털 중독은 신체적, 정신적 건강에 부정적인 영향을 미치고 학업과 사회적 관계에도 영향을 줄 수 있지만  온라인 사기와 해킹은 개인 및 가족의 경제적 손실을 초래할 수 있다. 더욱이  디지털 폭력은 자녀들에게 정서적, 정신적 피해를 입히며, 사회적 관계에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 그리고  사생활 침해와 온라인 폭력은 자녀들의 사생활을 침해하고, 심각한 정신적 고통을 초래한다.  이러한 문제들에 대해 부모님들은 경각심을 갖고, 자녀들과의 소통을 통해 온라인 활동을 모니터링하고 안전한 인터넷 사용 습관을 가르쳐야 한다. 그렇다면 우리 자녀들이 경험하는  사이버 세상속 문제점들은 뭐가 있을까?

1. 사이버 괴롭힘 및 사이버 스토킹이 있다.

온라인에서의 괴롭힘과 스토킹(성희롱)은 심리적 피해를 주고 받을 수 있다. 사이버 괴롭힘은 텍스트 메시지, 소셜 미디어, 온라인 게임 등 다양한 형태로 발생한다. 트롤링이란 방해하고 괴롭히는 것을 의미하는 것으로 다른 사람들에게 도발하게 하여 어떤 반응을 이끌어내는 고의적인 시도하는 것으로 악성댓글과 같은 형태로 개인적인 공격(욕설, 언어적 공격, 비난)등을 한다. 일반적으로 사이버 괴롭힘은 겉으로는 진실로 보이는  메세지를 보이거나 아니면 고의적으로 반응을 유발하게끔  만들어진 메세지, 무익한논쟁을 통해 시간을 소모하게 하는 형태로 나타난다.  성희롱은 이성에게 상대편의 의사에 관계없이 성적으로 수치심을 주는 말이나  행동을 하는 일을 말한다면 사이브 스토킹는 인터넷과 휴대전화와 같은 다른유형의 기술을 다른 사람을 추적하거나  괴롭히는데 사용하는  것을 의미한다. 예를들면 지속적으로 원하지 않는 선물을 보내거나 재산상의 손상을 가하며 개인정보을 공유하거나 악질적인 평판을 조성하면서 잘못된 소문을 펴트리는 것이다 

 

2. 사생활 침해가 발생한다.

개인 정보가 유출되거나 불법적으로 수집되는 경우이다. 이는 온라인 사기, 몰카, 개인 정보 유출 등의 형태로 이어진다. 사이버 공간에서의 사이버 침해를 예방하기 위해  각종 디지털 기기 및 온라인 계정에 안전한 비밀번호를 설정하고, 정기적으로 변경하는 것이 중요하다. 자신의 컴퓨터내에 안티바이러스 소프트웨어 및 방화벽을 설치하여 시스템을 보호하고 소프트웨어의 보안 업데이트를 정기적으로 해야 한다. 그리고 개인정보 관리에 대한 방법을 학습을 해야 한다.  만약 누군가에게서 오는 알지못하는 링크나 의심스러운 이메일의 첨부파일을 열지 않도록 행동해야 한다. 더욱이 공개 와이파이에 대해 의심하여야 한다. 개인정보를 공개 와이파이 네트워크상에서 입력하지 않는 것이 중요하다. 만약 민감한 자료가 있을 경우에는 반드시 암호화하여  보호하고 정기적으로 백업하여 만약의 사태를 준비해 두는 것이 중요하다. 

 

3.디지털 폭력이 일어난다.

디지털 환경에서의 폭력은 물리적인 폭력과 마찬가지로 피해를 입히고 받을 수 있다. 이는 온라인 게임에서의 폭언, 영상으로의 폭행 등으로 나타날 수 있다.  디지털 폭력으로 괴롭힘을 당하는 경우, 즉시 해당 사이트나 플랫폼에 괴롭힘을 신고하거나 필요한 경우 관련 기관이나 단체에 도움을 요청해야 한다. 그리고 디지털 폭력을 가하는 사람을 온라인에서 차단하고 해당 서비스의 관리자에게 신고한다. 이를 위해 해당 폭력에 대한 상황이나 내용을 캡쳐해 두어야 한다. 관련 기관에 제출해서 도움을 받기 위해서이다. 

 

4. 온라인 범죄로 이어진다.

온라인에서의 범죄 활동은 개인 및 기업에 손해를 입히고 경제적 피해를 초래할 수 있다. 이는 온라인 사기, 해킹, 악성 소프트웨어 공격 등으로 나타나는데 자녀들이 쉽게 입게 되는 것은 온라인 사기이다. 청소년들이 당할 수 있는 온라인 사기는 피싱 이메일, 사이버상담, 온라인쇼핑, 아이템사기 등이 있다.  피싱 이메일은 은행, 소셜 미디어, 온라인 게임 등을 사칭하여 개인 정보를 요구하거나, 악성 링크를 보내어 피해을 입히는 경우이며, 사이버 상담 사기는 청소년들이 온라인에서 우울감이나 스트레스를 겪을 때 온라인 상담이나 치료를 찾는 경우가 있는데  이때 사이버 상담이나 치료를 가장한다며 개인 정보를 요구하고 금전적인 대가를 요구하는 사이버 사기가 발생한다. 온라인 쇼핑 사기는 온라인에서 상품을 구매할 때 실제로 존재하지 않는 상품을 판매하거나, 결제 후에 상품을 전달하지 않는 사기이다. 그리고 게임 아이템과 관련된  사기이다.  온라인 게임이나 소셜 미디어에서 경쟁적인 상황에서 상대방에게서 이기고자 하는 욕구로 이용해 게임속 고급 아이템이나 게임 캐릭터를 사기로 구매하는 경우등이 있다.

 

사이버 세계에서 발생한 문제로 인해 심각한 사회적 문제가 발생한다고 했다.  사이버 괴롭힘으로 인한 피해자들이 정서적 고통을 겪고 사회적으로 고립되어 자살하는 사례가 있으며, 온라인 상에서의 폭력적인 행동이 오프라인에서의 폭력으로 이어지는 경우도 있었다. 이처럼 사이버 세계에서의 문제는 심각한 사회적 문제로 이어질 수 있음을 염두에 두어야 한다. 단순히 게임속 문제가 아니라 현실의 문제로 연결된다는 사실을 잊지 말아야 한다.