2023. 6. 13. 11:10ㆍ인간이 묻고 인공지능이 답하다
[연재 49] 인공지능과 메타버스 어떻게 활용할 수 있을까?
필자의 입장에서 인공지능보다 먼저 알게된 서비스가 바로 메타버스서비스이다. 메타버스공간에서 집과 사무실, 회의실과 상담실을 만들어 2021년부터 사용했다면 인공지능을 본격적으로 사용한 것은 작년도 부터입니다. 그런 점에서 메타버스에 어떻게 하면 인공지능의 기술을 결합할지에 대해 인공지능이 나오자마자 고민을 하게 되었다. 물론 지금도 진행형이지만 나름대로 생각했던 것을 정리하면서 이야기를 풀어가고자 합니다.
필자가 현재 사용하는 인공지능에는 챗gpt와 바드가 있는데 주로 사용하는 툴은 바드이지만 일반인들이 사용하는 챗gpt를 중심으로 이야기를 전개할 예정입니다. 그래서 본 포스트에서는 인공지능과 관련해서는 챗gpt을 중심으로 설명하고, 나아가 메타버스에서는 유니티를 기반으로 설명하고자 합니다.
메타버스공간을 만들기 위해서는 3차원 공간을 먼저 만들어야겠죠. 그러기 위해서는 챗gpt나 구글바드을 이용합니다. 3차원공간을 만드는 방법에서 기획, 프로그래밍, 디자인하면서 창작의 과정을 거쳐야 하는데 이때 바로 인공지능 툴들을 사용합니다. 특히 메타버스 공간속에 있는 살아움직이는 아바타들이 인공지능들과 연결되어 작동한다는 점에 초점을 맞추어야 합니다. 처음 메타버스공간에서 만든 아바타들은 필자가 이동하거나 다른 이용자들과 대화하는 수준이었다면 조금 많이 진보된 상태라고 볼 수 있습니다.
그렇다면 어떻게 그럴 수 있을까요. 그것은 앞서 설명한 유니티를 통해 가능합니다. 유니티는 게임제작툴로 3D 게임 개발을 지원하는 프로그램이지만 메타버스 공간을 만드는데 많은 도움을 받을 수 있다는 점입니다. 여러분들이 잘 알고 있는 제페토역시 유니티로 만들어 졌다는 점입니다. 유니티로 만들어졌기 때문에 상호작용이 가능합니다. 물론 별도로 유니티를 배워야 하는다는 점도 간과해서는 안됩니다.
필자의 경우 게더타운을 통해 쉽고 편리하면서 빠르게 메타버스를 공간을 만들어 사용중에 있으며, 이곳에 어떻게 하면 인공지능 기술을 넣을까 고민하였습니다. 그러다가 게더타운에 ai챗봇 서비스를 제공한다는 이야기를 듣고 해당 게더타운에 들어가 보았습니다. 이 업체는 그루브웍스로 메타버스 서비스인 게더타운에 인공지능 챗봇을 적용한 비대면 커뮤니케이션 서비스였습니다. 게더타운내에 있는 npc(논플레이어 캘릭터)에 해당 인공지능 챗봇기능이 있는 고정 캐릭터를 배치, 사용자가 필요할 때 이 캐릭터와 대화를 통해 정보를 얻을 수 있게 한다는 점이다. 이 기능은 해당 업체의 페이지톡 기술을 게더타운에 적용한 듯 하다. 텍스트중심이 아닌 예약등이 가능하다.
https://app.gather.town/app/cUz4kM809ow6ymP7/Groovworks%20Show%20Room
Gather
Gather is a video-calling space that lets multiple people hold separate conversations in parallel, walking in and out of those conversations just as easily as they would in real life.
app.gather.town
챗봇을 연결하려면 해당 NPC에서 상호작용을 위해 X키을 누르면 챗봇과 연결됩니다. 아래는 챗봇과 연결시키면 나오는 화면입니다.
자신만의 챗봇을 만든 후 NPC와 연결하면 원하는 비지니스등 상담이든 원할하게 진행할 수 있을 거 같아 보입니다. 물론 앞서 설명한 것처럼 게임공간을 만든 후 적용할 수 있겠지만 비용과 시간등을 생각한다면 당장 사용하기가 힘들 수 있겠지만 메타버스 공간인 게더타운을 통해 가상공간을 만들고 인공지능 챗봇을 이용하여 서비스를 만든다면 좋은 서비스공간이 될 것으로 보입니다.
필자의 메타버스 공간은 게더타운으로 만들었으며, 곳곳에 NPC를 넣어 놓았습니다. 물론 아직은 인공지능 챗봇과는 연결하지 않았지만 조만간 이 부분도 작업후 넣어 보도록 할 예정입니다.
https://app.gather.town/app/1ZJvGh47EgSBXx6m/home
Gather
Gather is a video-calling space that lets multiple people hold separate conversations in parallel, walking in and out of those conversations just as easily as they would in real life.
app.gather.town
당장 3d기반의 메타버스 공간을 만들기 힘들거나 비용적인 측면에서 고민이라면, 2.5기반ㅇ의 게더타운을 통해 가상공간을 만든 후 NPC에 인공지능 챗봇을 붙여서 상담과 교육에 필요한 정보를 제공한다면 가장 빠른 시간에 원하는 서비스를 시작할 수 있을 것으로 봅니다. 특히 챗GPT로는 챗봇을 만들때 응대하는 다양한 질문이나 답변을 구조화하는데 도움을 받을 수 있을 것으로 봅니다.
참고도서 : 유니티를 활용한 메타버스 교과서
인터파크 도서
생년월일 - 홍익대학교 영상대학원 인터랙션디자인과에서 석사 학위 졸업, 홍익대학교 일반대학원 영상· 인터랙션과 박사 학위 졸업, CJ오쇼핑, SK커뮤니케이션즈의 Nate, Cyworld, 11번가 등에서 UX/
book.interpark.com
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