[연재 09] 상대방이 말한 문제가 정말 문제인가? 문제 파악 대화법 — 해결하기 전에 문제를 다시 묻는 법

[연재 09] 상대방이 말한 문제가 정말 문제인가? 문제 파악 대화법 — 해결하기 전에 문제를 다시 묻는 법 상담실에서 사람을 만나다 보면 한참 이야기를 나누었는데도 무언가 중요한 이야기는 하지 않은 것 같은 느낌이 들 때가 있다. 내담자는 분명 많은 이야기를 했다. 직장에서 있었던 일, 가족과의 갈등, 자신을 힘들게 한 사람에 대해서도 이야기했다. 그런데 이야기를 들을수록 주변만 계속 돌고 있다는 생각이 들 때가 있다. 상담자는 고민하게 된다. 지금 이야기하고 있는 것이 정말 이 사람이 힘들어하는 문제일까. 어떤 내담자는 자신도 무엇이 문제인지 정확하게 모른다. 어떤 사람은 알고 있지만 말하기가 두렵다. 수치스럽거나 불편해서 피하기도 한다. 때로는 아직 상담자를 충분히 신뢰하지 못해서 중요한 이야기를..

2026.08.27